ビジネス

BUSINESS

一般常識や、コミュニケーション能力、ビジネスマナーや、ビジネス文書の作成、
敬語の正しい使い方や、電話応対、感じのいい態度など、実社会で必要とされる知識を習得できます。

ビジネスの場で必要な
共通の知識・技能、
社会人として求められる
一般常識や接遇・マナーなどを
学ぶ事が出来ます。

サービス業務や接客業での
振る舞いや言葉遣い、
応対の技術などが
身に付きます。

2級	試験内容は、筆記試験のみ。電話対応や接客、仕事の優先順位の付け方など応用力が求められます。2級以上を持っていると就職活動の役に立ちます。
3級	試験内容は、筆記試験のみ。一般常識や基本的なビジネスマナーについて問われます。

準1級	面接試験ではサービス接遇における適切な話し方や動作、身だしなみを見ます。また、接客用語を披露したり、販売実演も行います。
2級	3級よりも一歩踏み込んで、サービス接遇の基礎知識を応用する力を身に付けることを目指します。3級と同じく、筆記試験のみで面接試験はありません。
3級	サービス接遇の基礎知識と技能取得を目指す級です。筆記試験のみで面接試験はありません。サービス接遇に関する基礎を習得したい方におすすめです。